返金ポリシー

Parker & Talia では、商品を安心してお選びいただけるよう、以下の条件で返品・返金を承ります。

商品到着日を1日目として8日以内に、注文番号・お名前・返品を希望する商品・返品理由を明記のうえ、下記メールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス：info@parkerandtalia.jp

事前のご連絡なく返送された商品は、お受け取りできない場合があります。返送先住所は、返品受付後にメールでご案内いたします。

以下の条件をすべて満たしている場合に限り、返品を承ります。

ただし、ソックスは衛生上の理由により、開封または試着後のお客様都合による返品はお受けできません。商品に不良・破損がある場合、または誤配送の場合は、この限りではありません。

サイズ違い、イメージ違い、注文間違いなど、お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担となります。商品購入時にお支払いいただいた送料および各種手数料は、返金の対象外です。着払いで返送された場合は、返送料を返金額から差し引くことがあります。

商品に不良や破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日を1日目として8日以内にご連絡ください。商品の状態を確認するため、写真の送付をお願いする場合があります。当店の責任による返品・交換にかかる送料および決済手数料等の諸費用は、当店が負担します。

サイズやカラーの交換は、在庫状況によって対応できない場合があるため、原則として返品・返金として承ります。返品手続き完了後、ご希望の商品をあらためてご注文ください。不良品または誤配送の場合は、在庫状況に応じて交換または返金にて対応します。

返品された商品を受領し、状態を確認した後、返金の可否をメールでご連絡します。返金が承認された場合は、原則としてご注文時のお支払い方法を通じて返金します。返金処理後、実際に返金が反映されるまでの日数は、クレジットカード会社や決済サービスによって異なります。

ご注文後のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くinfo@parkerandtalia.jpまでご連絡ください。発送準備の開始後または発送後は、キャンセルをお受けできない場合があります。発送後は、商品到着後に本ポリシーに基づく返品手続きをお願いいたします。

返品・返金についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

Parker & Talia
運営会社：合同会社T＆M Select
メールアドレス：info@parkerandtalia.jp

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